Wie wir unterstützen
Workshops mit Aufgaben aus dem Unternehmen, nach denen sich der Prozess verändert, nicht nur die Umfrage
Die Stiftung AI Business Center (AIBC) ist ein Thinktank und Beratungspartner, der Geschäftsleitungen von Unternehmen aus Bau, Industrie und technischen Dienstleistungen dabei unterstützt, künstliche Intelligenz so einzusetzen, dass sie messbare Ergebnisse liefert und Wettbewerbsvorteile schafft. GenAI-Kompetenzprogramme sind die erste Stufe unserer Methode.
Die Schulung ist nicht mehr das Ziel. Sie ist zum Einstieg in die erste Stufe geworden
Unternehmen schaffen Lizenzen für Werkzeuge der generativen KI an, organisieren eine eintägige Schulung und warten auf die Wirkung. Laut McKinsey, The State of AI 2026, sehen 8 von 10 Beschäftigten Zeitgewinne durch GenAI; nur 4 von 10 Unternehmen sehen eine Wirkung auf das operative Ergebnis (EBIT). Eine Bedienschulung schließt diese Lücke nicht, denn sie vermittelt Funktionen, nicht die Arbeit des Unternehmens.
Das Problem, das wir lösen
Wer nicht weiß, für welche Aufgabe er ein Modell einsetzen soll, schreibt damit längere E-Mails. Eine Studie von BetterUp Labs und dem Stanford Social Media Lab vom September 2025 zeigt: 4 von 10 Büroangestellten erhielten im letzten Monat KI-generierte Inhalte, die sie korrigieren oder verwerfen mussten. Die Kommunikation wird schneller, ihr Wert sinkt.
Was wir tun
Vor dem Workshop: ein kurzer Test, der zeigt, was die Beschäftigten mit den Werkzeugen tun und was nicht; 2–3 echte Aufgaben je Abteilung als Übungsmaterial; eine Prüfung der Zugänge, damit der Tag nicht mit technischen Problemen beginnt.
Während des Workshops: Gruppen bis 20 Personen, abteilungsübergreifend gemischt; die Grundlagen, also wie ein Sprachmodell funktioniert und warum es so antwortet, wie es antwortet; Praxis mit Dokumenten, Korrespondenz, Angeboten und Daten des Unternehmens; Regeln für den Umgang mit Daten und für die Prüfung von Antworten, bevor sie an einen Kunden gehen.
Nach dem Workshop: ein namentliches Zertifikat mit überprüfbarem Link, eine Vorlagenbibliothek im Intranet des Unternehmens und eine Nutzungsauswertung nach 30 Tagen: wofür, wie oft, was schneller geht.
Die Botschaft des Programms ist einfach: Generative KI nimmt Arbeit mit geringem Wert ab, und die gewonnene Zeit fließt in Kunden, Entscheidungen und Qualität. Wer hört „Sie werden doppelt so viel schaffen“, wird kein Werkzeug annehmen.
Was im Unternehmen bleibt
- eine Bibliothek von Arbeitsvorlagen für die Abteilungen,
- Testergebnisse vorher und nachher sowie Nutzungsdaten nach 30 Tagen,
- dokumentierte Maßnahmen, mit denen das Unternehmen die KI-Kompetenz seines Personals fördert (Art. 4 AI Act),
- eine Liste von Kandidaten für die Rolle des Prozessübersetzers, also der Personen, die die zweite Stufe leiten werden.
Wohin das Programm führt
Kompetenz ist die erste Stufe der semantischen Transformation, also der Ordnung von Begriffen, Prozessen und Daten eines Unternehmens, sodass Menschen, Sprachmodelle und Berichte an die Geschäftsleitung sie gleich verstehen. Die weiteren Stufen sind die Benennung der Prozesse in den Abteilungen, ihre Verknüpfung durch ein gemeinsames Vokabular und die Wertmessung in einem vierteljährlichen Bericht für die Geschäftsleitung.
Kompetenzprogramme können aus öffentlichen Mitteln für die Personalentwicklung finanziert werden. Das prüfen wir im Rahmen der Leistung Fördermittel und Finanzierung.
Der erste Schritt
Ein Gespräch mit HR und dem Entscheider in der Geschäftsleitung über die Abteilungen, Standorte und Aufgaben, mit denen sich der Anfang lohnt. Hat das Unternehmen bereits Lizenzen ohne klare Wirkung, beginnen wir mit der 30-Tage-Reifegradanalyse.
Häufige Fragen
Verlangt der AI Act, dass das Unternehmen seine Beschäftigten schult?
Art. 4 AI Act in der Fassung nach dem AI Omnibus sieht vor, dass Anbieter und Betreiber von KI-Systemen die KI-Kompetenz ihres Personals fördern, statt ein bestimmtes Niveau sicherzustellen. Die Form dieser Förderung legt die Vorschrift nicht fest. Ein Kompetenzprogramm ist eine mögliche Form. Sein Wert liegt im Ergebnis im Prozess, nicht in der Erfüllung der Vorschrift.
Mit welchem Material arbeiten wir in den Workshops?
Mit Aufgaben aus den Abteilungen des Unternehmens: Dokumenten, Korrespondenz, Angeboten, Besprechungsnotizen und Daten, die das Unternehmen im vereinbarten Umfang auswählt. Vor dem Workshop sammeln wir 2–3 echte Aufgaben je Abteilung und prüfen die Zugänge zu den Werkzeugen.
Wie messen wir die Wirkung des Programms?
Mit einem kurzen Test vor und nach dem Workshop, mit Nutzungsdaten aus den Administrationsprotokollen nach 30 Tagen und in ausgewählten Prozessen mit Zeitaufwand und Zahl der Korrekturen vorher und nachher. Die Zufriedenheit mit dem Workshop ist eine Ergänzung, keine Kennzahl.
Was erhalten die Teilnehmenden?
Ein namentliches Abschlusszertifikat mit überprüfbarem Link und Zugang zur Bibliothek der im Workshop erarbeiteten Arbeitsvorlagen, die das Unternehmen selbst pflegt.
Beginnen wir mit einer Analyse
Sprechen wir über ein Programm für die Abteilungen, die heute am dringendsten Zeit zurückgewinnen müssen.